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Wissen Sie, was der Pit-Boss im Casino macht? Wenn Sie selbst in einer ähnlichen Einrichtung gearbeitet haben, ist die Antwort auf diese Frage für Sie selbstverständlich. Und die meisten Stammkunden von Glücksspielbetrieben haben zumindest eine ferne Vorstellung von dieser Position. Weniger sachkundige Glücksspielbegeisterte könnten jedoch daran interessiert sein, mehr über diese Vertreter des Glücksspielpersonals zu erfahren. 

Zunächst einmal waren Casinos, die in der jüngeren Vergangenheit in mehr oder weniger großen Städten auf dem Territorium der ehemaligen Sowjetunion in großer Zahl arbeiteten, möglicherweise keine Stabsabteilung. In kleinen Betrieben mit mehreren Tischen könnte eine Schicht aus einem Dutzend oder zwei Croupiers bestehen, die auch als Inspektoren fungierten, und einem Manager, der die allgemeine Verwaltung des Spielprozesses übernahm. Kellnerinnen, Kassierer, Barkeeper und Sicherheitskräfte zählen nicht.

Sogar in größeren Casinos konnten der Manager und die älteren Croupiers, die ihm halfen, die Karten wechselten und andere kleinere Aufgaben erledigten, die traditionellen Aufgaben des Pit-Boss teilen. 

Daher scheint es uns, dass das Verständnis der Feinheiten der Arbeit des Pit-Chefs immer noch am Beispiel ausländischer Casinos liegt. Und das Beste ist, dass in Bezug auf die Institute in Las Vegas im Grunde genommen seriöse inländische Institute dieser Art ihre Organisationsprinzipien zugrunde gelegt haben.

Tatsächlich durchlief dieser Beruf in amerikanischen Casinos ungefähr die gleichen Entwicklungsstadien wie in den ehemaligen Sowjetrepubliken. Genau hier wurde dieses Geschäft zu früh begonnen, um einen Verstoß zu erzwingen, und in einigen Ländern wurde es sogar verboten. Anfänglich waren in den USA die Pit-Boss gleichzeitig auch Manager und übten eine Vielzahl von Führungsaufgaben aus. 

Da die Casinos jedoch immer größer wurden, mussten mehr Mitarbeiter eingestellt und neue Einheiten eingeführt werden. Derzeit beobachtet der Pit-Boss das Spiel an mehreren Tischen, die unter bestimmten Bedingungen zu einer separaten Box zusammengefasst sind. Er berichtet an den Pit-Boss, der mehrere ähnliche Gruppen von Tischen gleichzeitig betreut. </ P>

Ist diese Arbeit schwierig? Wenn der Prozess ohne Komplikationen verläuft, kann es den Anschein haben, dass jeder seiner Verantwortung nachkommen kann. Die Croupiers spielen das Spiel, die Kunden genießen das Leben und der Pit-Boss kümmert sich nur um alles, was passiert. Aber wie Sie wissen, ist in Wirklichkeit nicht alles so einfach. </ P>

Schauen wir uns einmal genauer an, was der Pit-Boss im Casino macht, damit Sie selbst die Komplexität seiner Arbeit einschätzen können. </ p>

Croupierkontrolle

Zunächst ist der Pit-Boss für die Qualität der Arbeit des Croupiers verantwortlich. Er muss sicherstellen, dass sie das Spiel in Übereinstimmung mit den festgelegten Regeln spielen, keine Fehler machen, sich nicht auf betrügerische Verschwörungen mit den Spielern einlassen, aufmerksam und höflich sind. Er führt auch einen Händlerwechsel durch, macht gegebenenfalls Kommentare, führt Gespräche während der Schicht und so weiter.

Papierkram

Eine separate Aufgabe sollte enthalten, verschiedene Dokumente auszufüllen, die sehr umfangreich sein können. Amerikanische Casinos erfordern eine detaillierte Berichterstattung über verschiedene Aspekte, und der größte Teil dieser Arbeit liegt beim Pit-Boss.

Sie erstellen :

  • Zeitpläne für Personalwechsel
  • Verteilen Urlaubszeiten
  • Geben Einkommensdaten an verschiedenen Tabellen ein
  • Und so weiter

Streitbeilegung

Bei jeder Schicht entstehen zwangsläufig kleine und große Konflikte mit den Spielern. Ihre Ursache können Fehler der Croupier, unangemessenes Kundenverhalten oder allgemeines Missverständnis sein. Wenn der Croupier sich irrt und der Spieler dies anzeigt, muss er den Pit-Boss anrufen, der entscheidet, was in dieser Situation zu tun ist.


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